城市管理工作是城市治理能力和治理水平的重要体现。今年以来，寻甸县综合行政执法局积极践行“人民城市人民建、人民城市为人民”理念，坚持建管并重，聚焦重点领域和关键环节， 创新“四级四长+细化网格”精细管理模式，坚持“横向到边、 纵向到底”，下足“绣花功夫”，全力提升城市精细化管理服务水 平，营造文明、和谐、有序的城市环境。

一是细化网格，汇“千根线”成“一张网”。寻甸县综合行政执法局以“网格化管理”为抓手，深化形成“四级四长”城市 管理网格模式，建立层级管理监督制度，由党组书记、局长担任一级网格长，统筹调度城市管理全面工作；局班子其他成员任二级网格长，根据分管领域职能具体负责监督检查相应工作；各职能科室负责人为三级网格长，负责带领巡检员开展分管路段日常督导工作，协调解决责任路段存在问题；一般工作人员为网格员， 负责管理路段的日常巡检工作，反馈巡检问题。同时公示分管各路段路长姓名及联系电话，便于广大市民群众监督工作、反映问题。建立联合整治工作群，将检查、整改情况及时反馈，督促环卫、绿化、市政、市容及时将发现问题整改到位。通过“四级四长”体系，形成一级抓一级、层层抓落实的城市管理模式，实现“全域有网、网中有格、格中定人、人负其责”的城市精细化管理新机制。

二是部门联动，由“被动管”到“主动做”。根据干部职工居住情况，科学规划负责路段、片区，确保城市道路“一人一路 一片”全覆盖。按照网格化分工管理，对责任道路上的市容秩序广告亮化、市政设施、环境卫生、园林绿化、停车秩序等问题进行巡查巡视，对发现问题采取简单事项“马上就办”，复杂事项及时报送到工作群，各科室依照职能职责对报送问题及时“认领” 迅速开展整治，并将整改情况反馈至工作群，切实解决了一批城 市公共区域内道不平、灯不明、水不畅、卫生差、环境乱等城市管理领域难点、堵点问题。截止目前，累计整改市容环境类问题 680 余个，市政设施 170 余个，户外广告问题 65 个，城市秩序类问题 800 余个，12345 投诉化解率 100%。

三是广泛发动，变“旁观者”为“共建者”。广大人民群众不仅是城市发展的享有者、受益者，同时也是社会城市的建设者、 参与者。寻甸县综合行政执法局始终将广大市民群众的参与度和认可度作为城市管理服务的出发点和落脚点，积极开展志愿服务进街道、进社区等工作，传播文明意识、倡导共建新风，在潜移默化中提高群众的文明行为。通过日常督察、巡查中向市民和沿街商户征询城市管理意见，引导社会各界共同参与到城市管理工作中来，让城市管理更加透明、公开。定期对沿街商户开展包卫生、包秩序、包绿化的门前三包评比制度，激发商户群众争优创先和共建共享意识，以群众的广泛参与，凝聚城市管理磅礴力量。

以城管人朝夕之功，成精细化管理之实。下一步，寻甸县综合行政执法局将从细处发力，久久为功，以“四级四长”助推城市效能“升级”，以精细管理网格助推市民群众幸福“满格”，真正把“精”的要求和“细”的标准落到实处，为广大市民群众营 造一个干净整洁、秩序井然、宜居宜业的城市环境，不断提高广 大群众的获得感、幸福感。