2024年9月一个寻常的工作日，度假区城市管理局收到了一份沉甸甸的礼物——来自四川什邡的游客彭登世亲手写的感谢信及赠送的锦旗。

据执法队员回忆，5月13日，彭登世在滇池边游玩时突发疾病，急需就医。在拨打急救电话后，急救人员短时间未赶到，同行人员情急之下向附近执法人员寻求帮助，得知这一情况后，度假区城市管理局执法队员第一时间驱车将患者车辆护送到就近医院，为及时抢救赢得了宝贵时间，患者也脱离危险。彭登世在感谢信中写道：“至今也不知道你们的姓名，但我知道你们叫昆明城市管理人。”

群众民生无小事，一枝一叶总关情。在日常工作中，度假区城市管理局执法队员秉承应救尽救、精准及时、快捷施救的原则，及时伸出援手救助落水人员、帮助走失儿童寻找家人，让需要帮助的群众第一时间得到援助，这是执法队员日常工作的一部分。在今后的工作中，度假区城市管理局将继续关注游客和市民的急难问题，提供更多的帮助和支持，积极服务好群众，真正为群众办实事、解难题。